Política de Venta

 

  1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Koerentia Consulting S.L. (en adelante KOERENTIA) y Ud. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en la página web victorgayzaragoza.com/storytellingschool/ (en adelante la web), dominio del que es titular Victor Gay Zaragoza. Asimismo, la contratación on-line de los servicios/productos ofrecidos por Koerentia a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso Legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

2. Aceptación y prueba de aceptación

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “Finalizar Compra” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la web de KOERENTIA con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de KOERENTIA que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por KOERENTIA deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

3. Precios, Forma de Pago, Entrega y Desistimiento

3.1 Precios: Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. KOERENTIA se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

3.2 Forma de pago: Las compras se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal, la comisión de PayPal irá aparte que dicha comisión abonará el cliente, estará debidamente señalado en el proceso de compra.

3.3 Desistimiento: El cliente dispondrá de un plazo mínimo de catorce días hábiles desde la formalización de la compra para resolver el contrato. El Cliente comunicará a KOERENTIA dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

4. Requerimientos del servicio

Para la adquisición de los servicios contratados, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago. Una vez recibida una orden de compra, KOERENTIA remitirá de forma inmediata una confirmación de la misma a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en la Orden de Compra.

5. Responsabilidades de KOERENTIA

KOERENTIA garantiza la calidad de los productos adquiridos o servicios contratados a través de la web victorgayzaragoza.com/storytellingschool/ Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

6. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios o Productos, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a KOERENTIA producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de KOERENTIA sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna. NOTA: Debe tenerse en cuenta que todas aquellas estipulaciones que no gocen de reciprocidad entre las partes pueden ser consideradas abusivas, por lo que se deben garantizar los mismos derechos y obligaciones para las partes.

7. Datos personales y Comunicaciones comerciales

Le informamos de que, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los  datos que nos proporcione mediante el presente formulario serán incorporados a un fichero titularidad de KOERENTIA con las finalidades de gestionar su alta como usuario, tramitar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, promociones u otras novedades que podamos considerar de su interés, incluso por medios electrónicos. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como oponerse al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, mediante escrito por correo electrónico a cursos@victorgayzaragoza.com.

8. Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otra documentación susceptible de protección, contenidos en la Web de KOERENTIA corresponden en exclusiva a KOERENTIA o a terceros que han autorizado su inclusión en la Web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de KOERENTIA o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. KOERENTIA no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

9. Jurisdicción y Ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Política de cookies

Le informamos que en victorgayzaragoza.com/ y sus subdominios, vamos a utilizar cookies con la finalidad de facilitar su navegación a través del sitio web, distinguirle de otros usuarios, proporcionarle una mejor experiencia en el uso del mismo, e identificar problemas para mejorar nuestra página web.

En caso de que preste su consentimiento a través de su navegación, utilizaremos cookies que nos permitan obtener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

La presente Política de Cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en el sitio Web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de usuario.

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– Proporcionar una experiencia de navegación más personalizada.

– Proteger la seguridad de tu cuenta.

– Investigar, mejorar y comprender el uso que reciben nuestros productos y servicios.

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Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, detallamos el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

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B.1. Google Analytics

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B.2. Redes sociales:

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Desactivación de cookies

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• No podrá compartir contenidos en redes sociales.

• El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales.

• No podrá acceder a un área personal de la web, como puede ser mi cesta, mi cuenta.

• Le sería imposible realizar compras online.

• El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre tráfico en la web.

• No podrá escribir en el blog, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos, podría ser considerado un bot.

Se pueden eliminar

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

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El usuario acepta expresamente, por la utilización de este site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados.

Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o informaciónrechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

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Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitioswe

 

Safari http://support.apple.com/kb/ph5042

 

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, ponte en contacto con doña Marta García en cursos@victorgayzaragoza.com

AVISO LEGAL

1. Identificación del titular de la Web

De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, Victor Gay Zaragoza es propietario y administrador único de la sociedad Koerentia Consulting S.L. titular de la web www.victorgayzargoza.com siendo su domicilio social Calle Conde de Pealver nº5, 28006 Madrid, NIF B65434953.

Para comunicarse con la titular puede escribir un correo a cursos@victorgayzaragoza.com.

2. Objeto

El prestador de servicios Victor Gay Zaragoza, responsable del sitio web www.victorgayzargoza.com pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Será denominado usuario toda persona que acceda a este sitio web debiendo comprometerse a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

Condiciones generales de uso de la web

A. El acceso y uso de la página web www.victorgayzargoza.com y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma, están sujetos a los términos que se detallan en el presente Aviso Legal.

B. La temática de la web es ofrecer servicios de Coaching para personas, así como la venta de nuestro libro, por ello facilitaremos al usuario información relativa a nuestros servicios y actividades.

C. Con esta página web Victor Gay Zaragoza pretende prestar un servicio útil, por lo que las sugerencias de los usuarios son bienvenidas, si no está de acuerdo con alguna de las condiciones contenidas en este aviso, deberá dejar de utilizar la página web. El acceso a la misma implica la aceptación de las mismas sin reservas.

D. Cualquier entrada, uso o navegación de la presente web o de sus contenidos implicará la aceptación de las presentes condiciones de uso. Victor Gay Zaragoza podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como  modificar esta página web y sus contenidos en cualquier momento sin necesidad de preaviso y la actualizará regularmente.

E. El usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente Web y de los Contenidos del mismo se hace bajo su única y exclusiva responsabilidad frente a Victor Gay Zaragoza y cualquier tercero.

F. El Usuario se obliga a usar la web de forma diligente y correcta. Asimismo, el usuario se compromete a no utilizarla:

Para la realización de actividades contrarias a la ley o al orden público establecido.

Con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando Victor Gay Zaragoza cualquier responsabilidad que de todo lo anterior se pudiera derivar.

G. Queda prohibida la alteración de esta web por parte del usuario en todo lo que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos, links o similares.

H. El Usuario reconoce que Victor Gay Zaragoza no cede ni transfiere al usuario ningún derecho sobre la web o el contenido así como sobre la Marca Registrada que aparece en el mismo. En concreto, la prestadora de servicios, autoriza a los usuarios a acceder y navegar en la web y a acceder a los contenidos que en la misma se incorporen.

I. Los usuarios no estarán autorizados para copiar, distribuir (incluyendo correos electrónicos e Internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma desplegar actividades que conlleven el uso comercial o ilícito de la Web o de los Contenidos o elementos que lo integran, ya sea con carácter parcial o total.

Responsabilidad

Al prestador de servicios se le exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Se le informa que cualquier precio que pueda haber en esta web será sólo orientativo, si el usuario desea saber el precio real e informarse de las demás precios  deberá de ponerse en contacto con Victor Gay Zaragoza en el correo electrónico proporcionado en el presente aviso legal.

Propiedad Intelectual e Industrial

Victor Gay Zaragoza se reserva los derechos de propiedad Intelectual de la web en cuanto a aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que conforman la web; la arquitectura de navegación; los códigos fuente de las páginas web; fotografías, grabaciones, programas de ordenador (en lo sucesivo, el “Software”), base de datos, tecnología, know-how, marcas, signos distintivos y logos.

Los contenidos propios y las obras reproducidas en esta web propiedad de Victor Gay Zaragoza están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial excepto en los supuestos y con los límites que expresamente se autoricen.

Así, el uso de todos los contenidos propios de la web está sujeto a las siguientes condiciones:

• Únicamente se autoriza el uso personal y no comercial de los contenidos propiedad de Victor Gay Zaragoza para fines informativos y relativos al ejercicio profesional.

• Los usuarios deberán en todo caso citar el autor y la fuente de los materiales utilizados para el uso personal autorizado, con expresa mención a la dirección URL de esta página web. El uso de esta página y de sus contenidos, tal como se autoriza aquí es gratuito

• Los usuarios que accedan a esta web no están autorizados a ceder, distribuir o difundir por ningún medio, ni en todo ni en parte, elementos propiedad de Victor Gay Zaragoza contenidos en esta página web, ni a enviarlos por correo electrónico con fines distintos a los autorizados, ni a modificarlos o alterarlos en modo alguno.

• Victor Gay Zaragoza se reserva el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de su propiedad intelectual sobre esta página web, en cualquiera de sus formas, y en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los autores de las obras que se reproduzcan en esta página.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Privacidad de los datos personales:

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web Victor Gay Zaragoza, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa que sus datos personales le corresponden solo a usted y este sitio web es responsable de no revelar ninguna clase de información que le pertenezca (como email, números de ip, etc.)

Además se le indica a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Tratamiento de sus datos

Los usuarios que hayan marcado la casilla aceptando esta política de privacidad en el formulario de suscripción o de contacto, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

A. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, SMS ,  comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico presente o futuro que facilite la comunicación comercial.Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, que en este caso son servicios de coaching para personas, formación y venta de libros. Los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

B. Realizar estudios estadísticos.

C. Tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en este sitio web.

D. Remitir el boletín de noticias de la página web.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Derecho de acceso, modificación y oposición del usuario

Victor Gay Zaragoza garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, al siguiente correo electrónico:

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Del mismo modo, Victor Gay Zaragoza ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.